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光格網(wǎng)絡(luò)?SD-WAN 打造零延遲網(wǎng)絡(luò) 為 PizzaMarzano 連鎖餐廳提升服務(wù)體驗
PizzaMarzano 非常重視餐廳的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,對于網(wǎng)絡(luò)丟包零容忍。在使用了光格網(wǎng)絡(luò)SD-WAN 后,丟包率降低為零,這對于我們智慧門店的發(fā)展有著十分重要的意義。我們的點餐系統(tǒng)和會員系統(tǒng)目前正在向青云QingCloud 公有云上遷移,以實現(xiàn)統(tǒng)一的 IT 管理與一體化的使用體驗。
PizzaMarzano
連鎖餐飲

PizzaMarzano 攜手光格網(wǎng)絡(luò)??SD-WAN 提升客戶體驗 強(qiáng)化服務(wù)核心競爭力

青云QingCloud?日前宣布與英國知名連鎖餐飲連鎖的中國品牌?PizzaMarzano?達(dá)成合作。PizzaMarzano?借助青云QingCloud?旗下光格網(wǎng)絡(luò)??SD-WAN?實現(xiàn)餐廳網(wǎng)絡(luò)能力的提升,提升客戶服務(wù)體驗,強(qiáng)化核心競爭力。

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關(guān)于

PizzaMarzano 是英國餐飲連鎖 PizzaExpress 在中國市場的品牌。2001 年,PizzaExpress 通過特許經(jīng)營權(quán)進(jìn)入中國香港市場,2006 年在上海新天地開設(shè)內(nèi)地第一間餐廳。作為主營中高檔 Pizza 連鎖餐廳,在中國開設(shè)超60家餐廳,大部分分布于國內(nèi)一線城市的重要商圈。PizzaMarzano 非常注重與本地消費(fèi)者口味融合,在中國市場先后推出過北京烤鴨披薩、孜然羊肉披薩、老干媽豆豉青口披薩等,致力于建立受當(dāng)?shù)厝讼矏鄣膰H品牌,成為最地道的意大利餐廳。

挑戰(zhàn)

PizzaMarzano 門店分布于不同城市的不同商區(qū),各個餐廳網(wǎng)絡(luò)出口配置參差不齊,光纖、撥號和 ADSL 并存。隨著餐飲業(yè)智能化不斷提升,自助點餐、手機(jī)結(jié)賬成為了主流的消費(fèi)方式,而PizzaMarzano 傳統(tǒng)的 IP-Sec 組網(wǎng)方式無法從根本上解決用餐高峰期網(wǎng)絡(luò)卡頓、丟包率高、點餐系統(tǒng)緩慢等問題,且餐飲企業(yè) IT 人員更希望專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新,而非費(fèi)時費(fèi)力地構(gòu)建底層網(wǎng)絡(luò)連接,并協(xié)調(diào)供應(yīng)商之間的協(xié)同。

 

解決方案

針對上述問題, PizzaMarzano 采用了青云QingCloud 旗下光格網(wǎng)絡(luò)??SD-WAN 來改變傳統(tǒng)的組網(wǎng)方式,以提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提高餐廳服務(wù)能力。

光格網(wǎng)絡(luò)SD-WAN 上線十分簡單,只需要將光盒接入網(wǎng)絡(luò),預(yù)配置完成后,10 分鐘內(nèi)即可完成上線,不僅極大節(jié)省了 IT 人員的時間成本,而且比傳統(tǒng)組網(wǎng)方式更適合當(dāng)前 IT 架構(gòu)需求。

PizzaMarzano 餐廳集中在一線城市,地區(qū)跨度大,青云QingCloud 為其提供的流量型 SD-WAN,擁有經(jīng)過優(yōu)化的數(shù)據(jù)流量,比傳統(tǒng) IP-Sec 組網(wǎng)更易于維護(hù),網(wǎng)絡(luò)更為穩(wěn)定,避免產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)延時與抖動。

針對 PizzaMarzano 餐廳地處高檔商圈,網(wǎng)絡(luò)出口價格昂貴且選擇單一,青云QingCloud 針對這類門店提供了“熱備+SD-WAN+4G 物聯(lián)網(wǎng)”方式,以降低成本。


收益

PizzaMarzano 非常重視餐廳的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,對于網(wǎng)絡(luò)丟包零容忍。在使用了光格網(wǎng)絡(luò)??SD-WAN 后,丟包率降低為零,這對于我們智慧門店的發(fā)展有著十分重要的意義。我們的點餐系統(tǒng)和會員系統(tǒng)目前正在向青云QingCloud 公有云上遷移,以實現(xiàn)統(tǒng)一的 IT 管理與一體化的使用體驗。