2017年9月21日，中國國際航空股份有限公司（AIR CHINA）（以下簡稱“國航”）信息管理部技術(shù)人員蒞臨QingCloud參觀訪問，基于QingCloud為國航提供的混合云服務(wù)與QingCloud高級研發(fā)工程師、解決方案架構(gòu)師進(jìn)行了深入的技術(shù)探討。青云QingCloud CTO甘泉表示，國航作為航空運(yùn)輸業(yè)信息化的領(lǐng)頭羊，對于技術(shù)發(fā)展有著敏銳的嗅覺，并且一直致力于用技術(shù)推動商業(yè)變革，提高國航的核心競爭力。QingCloud非常榮幸能夠成為國航的合作伙伴，并希望通過和國航的持續(xù)深入合作，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

“國航”信息管理部技術(shù)人員與青云QingCloud技術(shù)骨干合影

國航于1988年在北京成立，是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司，以及世界最大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟成員，致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動心的“四心”服務(wù)，擁有中國歷史最長的常旅客計劃——“國航知音”，又通過整合控股、參股公司，將多品牌常旅客會員統(tǒng)一納入“鳳凰知音”品牌，截止至2016年12月，鳳凰知音會員已達(dá)4297萬人。在信息化層面，國航信息管理部一直以“圍繞支撐公司戰(zhàn)略，打造具有核心競爭力IT系統(tǒng)”為愿景，不斷地通過領(lǐng)先的技術(shù)推動商業(yè)變革。 隨著航空業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已成為所有航空公司重要發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)的發(fā)展使得航空公司有機(jī)會在低成本投入的情況下嘗試延伸價值鏈。結(jié)合自身特點，國航?jīng)Q定借助電子商務(wù)化的手段，對產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行延伸調(diào)整，打造價值生態(tài)圈。實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步便是重塑電商平臺架構(gòu)能力，以此來支撐商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。通過基礎(chǔ)云平臺的建設(shè)與實施來構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新項目積分兌換平臺，整個積分商城的兌換以里程為核心，同時整合了知音商城、里程兌換網(wǎng)站、知音網(wǎng)站、微信、會員服務(wù)中心坐席系統(tǒng)，統(tǒng)一了?？腿肟凇? 為了保證積分兌換業(yè)務(wù)平臺的訪問順暢、數(shù)據(jù)安全，并且最大化節(jié)省IT成本，國航選擇采用混合云架構(gòu)方式實現(xiàn)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持，即：公有云通過專線同私有云連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，并且具備雙向切換能力，以應(yīng)對兌換平臺項目——云平臺建設(shè)和實施過程中的各種突發(fā)及未知風(fēng)險。 國航的混合云平臺實現(xiàn)了底層基礎(chǔ)架構(gòu)彈性擴(kuò)展能力，快速支持系統(tǒng)的迭代開發(fā)以及應(yīng)對系統(tǒng)業(yè)務(wù)訪問量的突發(fā)變化，既解決了原有架構(gòu)高峰期并發(fā)訪問資源不足的問題，又降低了國航的IT成本，節(jié)省了費(fèi)用。未來，國航將會以積分兌換平臺建設(shè)和電子商務(wù)化手段為基礎(chǔ)，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效延伸，提升國航全流程旅客服務(wù)能力，提升整體產(chǎn)能，助力“延伸價值鏈”戰(zhàn)略實施。